Политика конфиденциальности

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Политика конфиденциальности(далее Политика) - действует в отношении всей информации, которую Общество с ограниченной ответственностью «ТКР» (ИНН 2367002214, зарегистрированное по адресу: Россия, Краснодарский край, г. Сочи, ул. Ульянова, 47, офис. 22, ОГРН 1182375022939) (далее — ТЕНКАР), получает о Пользователе в процессе регистрации, авторизации и иного использования Сайтов(в том числе их поддоменов) tencar.ru и tenens.ru, Приложения TENCAR, Сервиса TENCAR в соответствии с размещенными на Сайте и в Приложении TENCAR Условиями партнерства, Договором аренды, Согласием на обработку персональных данных и другими правилами использования ТЕНКАР персональной информации Пользователя.

Конфиденциальность персональных данных- обязательное для соблюдения ТЕНКАР или иным получившим доступ к персональным данным лицом требование не допускать их распространения без согласия субъекта персональных данных или наличия иного законного основания.

Пользователь- лицо, имеющее доступ к Сайту, посредством сети Интернет и использующее Сайт.

Персональная информация пользователя– информация, которую пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учетной записи) или в процессе использования Сервисов, иная информация предоставляемая пользователем на его усмотрение, данные, которые автоматически передаются Сервисам TENCAR в процессе их использования с помощью установленного на устройстве пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, информация из cookie, информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам), время доступа, адрес запрашиваемой страницы.

Обработка персональных данных- любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Сайт- tencar.ru и tenens.ru(в том числе их поддомены). Сайты предоставляют Пользователю возможность Регистраций/Авторизаций, а также (для зарегистрированного и авторизованного Пользователя) возможность использования Сервиса TENCAR в части осуществления доступа к поиску и бронированию Автомобиля, и к использованию иного функционала Сайтов, доступного на момент обращения к ним.

Cookies- небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на компьютере пользователя, который веб-клиент или веб-браузер каждый раз пересылает веб-серверу в HTTP-запросе при попытке открыть страницу соответствующего сайта.

IP-адрес— уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети, построенной по протоколу IP.

1. ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

1.1. Использование Пользователем сайта означает согласие с настоящей Политикой конфиденциальности и условиями обработки персональных данных Пользователя.

1.2. Настоящая Политика конфиденциальности действует в отношении всей информации, которую ТЕНКАР и/или его аффилированные лица, могут получить о Пользователе во время использования им Приложения TENCAR и/или настоящего сайта и в ходе исполнения ТЕНКАР любых соглашений и договоров с Пользователем.

1.3. Согласие Пользователя с Политикой, выраженное им в рамках отношений с одним из перечисленных лиц, распространяется на все остальные перечисленные лица.

1.4. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к сайтам(в том числе их поддоменам) tencar.ru и tenens.ru. Сайты не контролируют и не несут ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на сайтах(в том числе их поддоменах) tencar.ru и tenens.ru.

1.5. Использование Сервисов TENCAR означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.

1.6. ТЕНКАР собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления Сервисов или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

2.1. В качестве персональной информации для физических лиц предоставляются следующие данные:

1. ФИО;

2. Дата рождения;

3. Паспортные данные (серия, номер, когда и кем выдан);

4. Адрес регистрации;

5. Номер водительских прав (когда и кем выдан);

6. Номер мобильного телефона;

7. E-mail;

8. Сканированная копия паспорта первой страницы и страницы с пропиской;

9. Сканированная копия водительского удостоверения;

10. Банковские реквизиты.

В качестве персональной информации для юридических лиц предоставляются следующие данные:

1. Реквизиты юридического лица и/или индивидуального предпринимателя;

2. Свидетельство ОГРН;

3. Свидетельство ИНН;

4. Копия паспорта (только для ИП);

5. Решение/протокол учредителей общества (только для ЮЛ);

6. Контактные данные (номер телефона, E-mail);

7. Банковские реквизиты.

2.2. ТЕНКАР исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. В случае предоставления недостоверной или недостаточной информации, пользователю может быть ограничен доступ к использованию сервисов ТЕНКАР.

3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

3.1. Персональные данные Пользователя ТЕНКАР может использовать в целях:

3.1.1. заключения и исполнения, партнерского соглашения, заключения и исполнения Договора присоединения;

3.1.2. идентификации Пользователя, отправивших заявку используя специальные формы на сайте;

3.1.3. установления с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся использования сайта, исполнения соглашений и договоров, обработка запросов и заявок от Пользователя;

3.1.4. улучшение качества Сервисов, удобства их использования, разработка новых Сервисов;

3.1.5. обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам;

3.1.6. определения места нахождения Пользователя для обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества;

3.1.7. подтверждения достоверности и полноты персональных данных, предоставленных Пользователем;

3.1.8. предоставления Пользователю эффективной клиентской и технической поддержки при возникновении проблем, связанных с использованием Сайта;

3.1.9. предоставления Пользователю с его согласия, обновлений продукции, специальных предложений, информации о ценах, новостной рассылки и иных сведений от имени сайта;

3.1.10. осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя.

4. УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ И ЕЕ ПЕРЕДАЧА ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ

4.1. При обработке персональных данных Пользователей ТЕНКАР руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

4.3. ТЕНКАР вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

4.3.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

4.3.2. передача необходима для использования Пользователем определенного Сервиса либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

4.3.3. передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

4.3.4. в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов ТЕНКАР или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Условия партнерства и правила сервисов TENCAR, настоящую Политику, либо документы, содержащие условия использования конкретных Сервисов.

4.3.5. в результате обработки персональной информации Пользователя путем ее обезличивания получены обезличенные статистические данные, которые передаются третьему лицу для проведения исследований, выполнения работ или оказания услуг по поручению ТЕНКА».

4.3.6. передачи уполномоченным органам государственной власти Российской Федерации только по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.

4.4. При утрате или разглашении персональных данных ТЕНКАР информирует Пользователя об утрате или разглашении персональных данных.

4.5. ТЕНКАР принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

4.6. ТЕНКАР совместно с Пользователем принимает все необходимые меры по предотвращению убытков или иных отрицательных последствий, вызванных утратой или разглашением персональных данных Пользователя.

5. ИЗМЕНЕНИЕ И УДАЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ. ОТЗЫВ СОГЛАСИЯ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ ХРАНЕНИЕ ДАННЫХ

5.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть.

5.2. Пользователь также может удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. При этом удаление аккаунта может повлечь невозможность использования некоторых Сервисов TENCAR.

5.3. Пользователь вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных путем направления соответствующего письменного уведомления ТЕНКАР не менее чем за 30 (тридцать) календарных дней до отзыва согласия, при этом Пользователь признает и понимает, что доступ к пользованию Сервисами Сайта и Приложения TENCAR, не будет предоставляться ТЕНКАР с того момента, когда ТЕНКАР лишилось возможности обрабатывать персональные данные Пользователя.

5.3. Права, предусмотренные пп. 5.1. и 5.2. настоящей Политики могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность ТЕНКАР сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5.4. ТЕНКАР хранит персональную информацию Пользователей в соответствии с законодательством Российской Федерации.

6.ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПРИ ПОМОЩИ ФАЙЛОВ COOKIE И СЧЕТЧИКОВ

6.1. Файлы cookie, передаваемые ТЕНКАР оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя ТЕНКАР, могут использоваться ТЕНКАР для предоставления Пользователю персонализированных Сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения Сервисов ТЕНКАР.

6.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

6.3. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются ТЕНКАР и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

7. МЕРЫ, ПРИМЕНЯЕМЫЕ ДЛЯ ЗАЩИТЫ ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

7.1. ТЕНКАР принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

8. ИЗМЕНЕНИЕ ПОЛИТИКИ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРИМЕНИМОЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО

8.1. ТЕНКАР имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

8.2. К настоящей Политике, включая толкование её положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.

9. ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ. ВОПРОСЫ И ПРЕДЛОЖЕНИЯ

9.1. В случаи возникновения любых вопросов, предложений и необходимой помощи, компания ТЕНКАР будет рада Вам помочь по следующему адресу:[email protected].